Denna återbetalningspolicy förklarar hur återbetalningar, revisioner, avbokningar, och krediter fungerar när du använder Liora AI:s tjänster. Genom att prenumerera på eller köpa någon av våra produkter eller tillägg godkänner du villkoren nedan.
1. Allmän återbetalningspolicy:
Liora AI tillhandahåller digitala bearbetningstjänster, inklusive fotoförbättring, virtuell iscensättning, videoskapande och AI-driven innehållsgenerering. Eftersom allt arbete som levereras av Liora AI är specialgenererat och inte returnerbart, anses alla slutförda beställningar vara slutgiltiga och icke-återbetalningsbara. Vi erbjuder inte återbetalning för:Slutförda listorLevererade foton, videor, iscensättning eller AI-innehållDelvis använda prenumerationsperioderAnvända månatliga krediterTjänster köpta av misstag Om vårt team inte kan leverera en tjänst på grund av ett systemfel, tekniskt problem eller internt fel, kan Liora AI utfärda en återbetalning till vår enda diskretion.
2. Återbetalning av prenumeration och automatisk förnyelse:
Alla Liora AI-prenumerationsplaner förnyas automatiskt varje månad om de inte avbryts före förnyelsedatumet. Eftersom tjänsten levereras digitalt och omedelbart tillgänglig återbetalas inte prenumerationsavgifter.Vi återbetalar inte: Användare som glömmer att avbryta innan förnyelseAnvändare som inte längre behöver tjänstenAvskrivningsperioder som redan fakturerats eller delvis användsÅterbetalningar kan endast utfärdas i fall av:Duplicerad faktureringVerifierade tekniska fel som resulterar i icke-leveranBedrägliga avgifter (efter utredning)
3. Revisionspolicy:
Varje lista som behandlas genom Liora AI innehåller en gratis revision. Förfrågningar måste skickas in inom sju (7) dagar efter leverans. Revideringar utanför det inkluderade bidraget, eller ändringar som begärs efter 7-dagarsperioden, kan faktureras som ytterligare arbete.Revisioner är avsedda för korrigeringar, förfiningar eller justeringar — inte för att skapa helt nya utdata eller bearbeta helt andra bilder.
4. Ingen övergång av månatliga krediter:
Alla Liora AI-prenumerationsplaner fungerar på ett månatligt kreditsystem. Krediter representerar antalet listor som ingår i din plan. Eftersom vår tjänst är baserad på kontinuerlig driftskapacitet överförs inte oanvända krediter till nästa faktureringscykel. Krediterna återställs i början av varje prenumerationsmånad. Alla oanvända listor, funktioner eller tillägg från föregående cykel tas bort permanent. Denna ”använd eller förlora det” -struktur säkerställer en rättvis och förutsägbar resursallokering för alla prenumeranter. Inga återbetalningar eller partiella återbetalningar utfärdas för oanvända krediter, oanvända listor eller oanvända innehållsplatser.
5. Ytterligare inköp och tillägg:
Alla à la carte-tillägg, inklusive Extra Listings, Rush Delivery, AI Avatar Setup, ytterligare iscensättning, anpassade videor eller varumärkesuppgraderingar, är slutförsäljning. Eftersom dessa tjänster behandlas direkt och levereras digitalt kan de inte återbetalas. Om ett tillägg inte kan uppfyllas på grund av ett tekniskt problem från vår sida, kommer vi att leverera tjänsten igen eller utfärda kredit efter eget gottfinnande.
6. Kvalitetsgaranti (icke-finansiell):
Liora AI garanterar att vi levererar arbete i enlighet med beskrivningarna på vår webbplats. Eftersom alla fastighetsmiljöer, fotokvalitet och användarinlämnade data varierar garanterar vi dock inte specifika affärsresultat som ökad försäljning, fler leads, högre engagemang eller snabbare bokningar. Vi kommer att åtgärda fel, tekniska problem eller bearbetningsbrister när det är möjligt, men inga ekonomiska återbetalningar ges för upplevda stilskillnader eller subjektiva kreativa preferenser.
7. Skicka in en begäran om återbetalning eller utfärdande
För att begära en granskning av ett faktureringsproblem eller ett tekniskt problem kan användare kontakta oss på: contact@lioravisions.com Vänligen inkludera:
- Ditt fullständiga namn
- Konto e-post
- Fakturanummer
- Beskrivning av problemet
- Eventuella stödfiler
Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar. Återbetalningsberättigande utvärderas från fall till fall.
8. Ändringar i denna policy:
Liora AI förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna återbetalningspolicy när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Fortsatt användning av tjänsten indikerar godkännande av de uppdaterade villkoren.
Nyfiken på hur Liora AI kan höja din annonsbild?
Dela lite om din byrå eller ditt projekt - vårt team kommer att svara inom 24 timmar med skräddarsydda rekommendationer och verkliga exempel.
